Как связаться с русской службой поддержки 888 покер

Как связаться с русским саппортом 888 покер

Адрес службы поддержки 888 покер находится на сайте рума. Откройте любую страницу портала «Восьмерок», наведите мышкой по серой иконке в верхнем правом углу экрана и кликните по «Онлайн-справка». Кроме этой кнопки, на сайте есть ссылка в самом низу страницы — «Онлайн-справка» под пунктом «О нас». Обе ссылки ведут на одну вкладку, поэтому выберете любую удобную кнопку.

На открывшейся странице представлены распространенные проблемы и часто задаваемые вопросы. Сначала изучите этот раздел, и если вы не нашли интересующую вас тему, нажмите на «Связаться с нами» внизу сайта. Опишите ситуацию и отправьте письмо в саппорт. Для обращения в техподдержку не нужно каждый раз открывать сайт «Восьмерок». Напишите саппорту на электронную почту [email protected].

Этот метод связи не требует личного разговора по телефону или мгновенного ответа в чате. Поэтому он подходит игрокам с несрочными вопросами, не желающим сейчас переписываться с саппортом. Минус обращения в службу поддержки через почту — ждать ответа от русской техподдержки 888 покер нужно не менее 24 часов.

Быстрый аналог писем — онлайн-чат саппорта. Откройте клиент покер-комнаты, зайдите в «Кассу» → «Справку» или кликните на иконку с изображением девушки в правой части экрана. Всплывет окно с выбором способов связи с техподдержкой. Здесь есть ссылка на ЧаВо, онлайн-справку и чат. Кликните по нужному варианту и начинайте переписку.

Если вам нужно мгновенное решение проблемы, лучше позвонить «Восьмеркам». Перейдите в «Справку» через «Кассу», под графой «Онлайн-чат» указан номер службы поддержки. По умолчанию здесь значится телефон отдела саппорта для вашей страны. Чтобы посмотреть остальные варианты, кликните на «Другие номера». Операторы принимают звонки круглосуточно и без выходных, но разговор для вас платный!

Отзывы о работе онлайн-службы поддержки 888 покер

По мнению игроков, в саппорте рума работают вежливые сотрудники, помогающие решить проблему. Некоторых покеристов смущает излишне «официальная» манера речи. Но после детального описания проблемы техподдержка переключается на более «человечный» язык, не забывая при этом об этикете.

Слабое звено службы поддержки — медлительность при обращении через почту. Многие пользователи ждали ответ пять-семь дней. Сами «Восьмерки» уверяют: английский саппорт отвечает намного быстрее. Игроки же не заметили разницы. Но этот недостаток касается только писем на е-мейл. При описании проблемы в чате или по телефону покеристы получают мгновенный ответ.