Онлайн-связь со службой поддержки PokerDom
Техподдержка «Покер Дом» работает круглосуточно, связаться с ней можно по телефону, электронной почте, чату в руме и соцсетях. Способ связи практически не влияет на скорость ответа, а основной язык саппорта — русский.
Контакты службы поддержки «ПокерДом»
Большинство покеристов предпочитают связываться с «ПокерДом» звонком на горячую линию, поэтому рум подключил сразу пять номеров телефонов:
- +7 (499) 677-59-82 — принимает звонки с любых телефонов;
- +7-780-0333-26-48 — бесплатные вызовы со стационарных устройств;
- +7-800-775-64-71 — звонки из России с любых аппаратов бесплатные;
- 8-820-0011-02-49 — для стационарных телефонов из Беларуси вызов бесплатный;
- +7-717-272-75-85 — для пользователей из Казахстана. Стоимость звонка зависит от тарифа вашего оператора.
Е-мейл рума — [email protected]. По отзывам игроков, на почту саппорт отвечает заметно медленнее, чем при телефонном звонке. Пишите руму с того же ящика, на какой зарегистрирован аккаунт в комнаты. Так сотрудники быстрее определят ваш профиль, что ускорит решение проблемы.
Самый быстрый способ связи с PokerDom — онлайн-чат. У комнаты два чата — на сайте рума и на странице «ПокерДом» в Telegram. Покеристы советуют писать в «Телеграмм»: там нагрузка на операторов меньше, ответ приходит быстрее. Ссылка на чат «ПокерДом» Telegram — в https://t.me/pokerdomchat.
Чат на сайте рума можно найти на любой странице портала комнаты: и на официальном сайте, и на любом действующем зеркале. Для обращения в чат поддержки PokerDom нажмите на зеленую кнопку в правом нижнем углу экрана. Положение кнопки зафиксировано. Она будет в этом месте независимо от того, пролистнули вы страницу вниз или вернулись наверх.
Вы можете связаться с представителями рума и через аккаунты комнаты в соцсетях. Найти ссылки на профили можно на сайте PokerDom, в самом низу любой страницы.
Ссылки на аккаунты PokerDom и кнопка вызова чата
